Mad Casino vous plonge dans un décor de Far West façon cow-boy, où l’Est américain sert de toile de fond à des milliers de jeux en ligne. L’interface séduit d’entrée avec son ambiance immersive, mais derrière cette esthétique soignée se posent les vraies questions : Mad Casino est-il un site fiable ? Offre-t-il toutes les fonctionnalités attendues d’une plateforme moderne ? Et surtout, peut-on y jouer, gagner et retirer ses fonds en toute simplicité ? C’est ce que nous allons déterminer dans cet avis sur Mad Casino.
Résumé de notre avis Mad Casino
Lancé en 2025, Mad Casino fait partie de ces nouveaux casinos en ligne dont on entend beaucoup parler cette année. Il dispose d’une licence officielle délivrée par l’Anjouan Gaming, ce qui rassure immédiatement, et de nombreux partenaires sérieux aux niveaux des méthodes de paiement et des fournisseurs de jeux.
Les jeux proposés sont variés et on dénombre plus de 3 000 titres, ce qui constitue une moyenne plus qu’honorable. On croise bien entendu des Cow-boys, en accord avec l’interface de Mad Casino, mais c’est loin de se limiter à ça. En parcourant le catalogue, on trouve des univers très différents, des jeux / mini-jeux en tout genre, et une belle sélection de jeux de table live. Il y a également une zone bookmaker, pour les amoureux des paris sportifs, qui pourront s’adonner à leur passion dans un cadre réussi.
On est rapidement séduit par l’atmosphère qui se dégage de Mad Casino et par ses nombreux avantages. Les bonus, bien que peu nombreux, sont extrêmement intéressants (avec une offre de bienvenue de 300% jusqu’à 3000€), on aime l’interactivité proposée par la plateforme dans le choix des jeux et la navigation, tout comme les bonnes idées qui ponctuent l’expérience, qu’on vous présente dans la suite de cet avis sur Mad Casino.
En somme, Mad Casino a déjà tout pour jouer dans la cour des grands et il pourrait bien intégrer la liste de meilleurs casinos en ligne (découvrir notre TOP 10 actuel) très rapidement.
Présentation de Mad Casino
On entre dans le détail en vous présentant les spécificités de Mad Casino. De ses points forts / points faibles à ses fonctionnalités, de son support client aux mesures de sécurité, en passant par son mode VIP, on s’intéresse à ces points cruciaux pour vous aider à vous faire votre avis sur Mad Casino.
| ✅ Points forts | ❌ Points faibles |
| Bonus de bienvenue de 300% jusqu’à 3000€ | Le manque d’informations sur le système VIP |
| Un catalogue de jeux complet et varié | Quelques sections non traduites en français |
| Un thème qui fonctionne et une interface très fluide, moderne, sur PC comme sur appareils mobiles | |
| Des paiements rapides | |
| Un service client disponible 24h, 7j/7 | |
| Des retours de joueurs très positifs |
Interface et fonctionnalités
Si on devait résumer l’interface de Mad Casino en quelques mots, on parlerait de fluidité et de modernité. En effet, si le thème choisi fonctionne à merveille (du moment que vous adhérez un tant soit peu à l’univers des Western), c’est surtout l’aisance avec laquelle on parcourt le site qui fait mouche.
On passe d’un menu à l’autre en un instant, on trouve facilement le jeu ou la catégorie voulue, et tout à été pensé pour permettra à n’importe quel joueur, même un nouvel arrivant dans l’univers des casinos en ligne, de prendre ses marques illico.
Plusieurs fonctionnalités vont dans ce sens, notamment la barre de recherche interactive, via laquelle vous pourrez trouver un nom de jeu, un type de jeux ou un fournisseur en tapant juste quelques lettres ou un mot (ex : Pragmatic), ce qui est particulièrement pratique. On apprécie aussi la section Jeux Populaires, avec son top 3 des machines à sous du moment, pour aiguiller les indécis, ainsi que le mode Collection.
Dans ce dernier, des jeux sont rangés par groupes – Megaways, Egypte, Asie, Bonus in-Game, etc. – et les joueurs intéressés par un type de soft précis n’auront qu’à piocher à l’intérieur. C’est une idée aussi simple qu’efficace, qu’on aimerait retrouver dans tous les casinos en ligne.
Support client et jeu responsable
Le support client est disponible 24 h/24 et 7 j/7, via les canaux suivants :
- Par mail, à l’adresse [email protected] / [email protected] (pour les réclamations)
- Par Tchat en direct
Les réponses sont très rapides (instantanées via le tchat, en quelques heures par email) et complètes, ce qui permet de ne jamais se sentir abandonné. En plus, Mad Casino propose deux adresses emails séparées, pour traiter les demandes spécifiques dans les meilleurs délais, ce qui est une très bonne chose.
Du côté du Jeu Responsable, c’est un quasi sans faute. Le site affiche toutes les mesures de prévention nécessaires pour protéger ses joueurs, avec des conseils, des recommandations et des liens utiles. Il est possible de définir des limites (temps de jeux, mises, pertes, etc.) et d’utiliser un système d’auto-exclusion de courte, moyenne ou longue-durée, pour garder le contrôle. Seul défaut ? La page n’est pas encore traduite en français.
Sécurité et équité
Le gestionnaire de Mad Casino (Softon Ltd.) se montre très transparent sur sa réglementation et sur les mesures de sécurité prises pour la protection des utilisateurs. Une section complète est consacrée à ce domaine et on constate, point par point, que toutes les règles définies par l’AML sont respectées à la lettre. La plateforme s’évertue à lutter contre les fraudes, le blanchiment d’argent et toute activité illégale, via des mesures de sécurité renforcées.
Le site dispose des protocoles de sécurité dernier cri (cryptage SSL 128 bits), les données personnelles sont traitées avec la confidentialité attendue et les fournisseurs de jeux présents sur le site appliquent tous la méthode RNG (Générateur de Nombres Aléatoire) pour garantir la totale équité de leurs titres.
Programme VIP
Mad Casino propose bien un mode VIP, avec notamment un cashback jusqu’à 20% pour tous les joueurs actifs. Hélas, peu d’informations sont disponibles concernant ce programme de fidélité, auquel on accède (gratuitement) à l’inscription.
On imagine qu’il fonctionne comme tous les programmes VIP des casinos en ligne, via une accumulation de points d’expérience en jouant, qui permettent de gravir des échelons et d’obtenir de plus en plus d’avantages. Mais il faudra s’informer auprès du service client pour obtenir les détails spécifiques à votre cas de figure.
Comment s’inscrire et jouer à Mad Casino ?
Il est très facile de s’inscrire, gratuitement, sur Mad Casino. On vous détaille le processus à suivre, qui ne prend que quelques instants.
Les étapes d’inscription détaillées
Cliquez sur S’inscrire, pour ouvrir l’encart via lequel vous commencerez par choisir votre bonus de bienvenue (on les détaille dans la suite de cet avis sur Mad Casino).
Ensuite, renseignez votre email et un mot de passe, confirmez votre majorité et acceptez les termes et conditions. Il ne vous reste plus qu’à fournir les quelques informations demandées (nom, prénom, date de naissance, n° de téléphone, adresse, etc.) pour compléter l’inscription.
Appuyez sur le bouton S’inscrire et le tour est joué.
Finalisation et vérification du compte
Après cette première étape, vous pouvez d’ores et déjà accéder au catalogue de jeux de Mad Casino, et effectuer vos premiers dépôts. Toutefois, vous allez devoir faire vérifier votre compte pour être en mesure de retirer de l’argent, dans le cadre de la procédure KYC (Know Your Customer) imposée par l’AML à tous les casinos en ligne.
C’est facile : envoyez (en les scannant) les quelques documents requis pour prouver votre identité (document d’identité, justificatif de domicile, selfie, etc.) pour qu’ils soient analysés par les opérateurs du site. Cela se fait rapidement, dans un délai qui dépasse rarement les 48 heures.
Jouez !
Vous voilà prêt à plonger dans le large catalogue de jeux de Mad Casino, avec, au choix, des machines à sous, des mini-jeux, des jeux de table variés et une section paris sportifs très étoffées, dont vous profiterez avec les bonus adéquats.
Comment profiter du bonus de bienvenue Mad Casino ?
Il y a deux types de bonus sur Mad Casino :
- les bonus de bienvenus, réservés aux nouveaux inscrits et accessibles une seule fois à l’inscription
- les bonus récurrents, disponibles pour tous les joueurs
Pour en profiter, il suffit de les sélectionner (à l’inscription ou par la suite, via la section Bonus) et de respecter les conditions en vigueur. Il s’agira souvent d’effectuer un dépôt minimum (20€) pour les recevoir, puis de remplir les exigences de mise (ex : de X15 à X30) avant de pouvoir retirer les fonds et les gains associés.
Les bonus et promotions de Mad Casino
Les bonus des casino en ligne peuvent être sacrément alléchants. Est-ce le cas sur Mad Casino ? Oui, avec un ensemble de quatre packs bonus à même d’enchanter tous les joueurs.
Bonus de bienvenue
L’offre de bienvenue de Mad Casino prend la forme d’un pack, qui s’étend sur les trois premiers dépôts effectués. Il permet d’obtenir jusqu’à 3000€ de bonus (300%) avec :
- 100 % jusqu’à 500€ sur le 1er dépôt
- 100 % jusqu’à 1.000€ sur le 2e dépôt
- 100 % jusqu’à 1.500€ sur le 3e dépôt
Cette offre est soumise à une exigence de mise X30, que vous pourrez compléter sous 7 jours.
Bonus de bienvenue Sport
L’offre de bienvenue dédiée à la partie Paris sportifs de Mad Casino est de 250 % jusqu’à 3 500€. Elle est soumise à un versement minimum de 20€ et elle prend la forme d’un pack, accessible à travers les trois premiers dépôts effectués :
- 100 % jusqu’à 500€ sur le premier dépôt
- 50 % jusqu’à 1 000€ sur le 2e dépôt
- 100 % jusqu’à 2 000€ sur le troisième dépôt
Dans ce cas, le Wager s’élève à X15.
Bonus de rechargement
Mad Casino propose ensuite des offres hebdomadaires, pour la section casino. Là encore, il s’agit d’un pack complet, permettant d’obtenir un bonus de 550 % jusqu’à 7 500€, en effectuant des rechargements les jours prévus :
- Le mercredi : 100 % jusqu’à 1 000€
- Le vendredi : 200 % jusqu’à 1 000€
- Le Samedi : 150 % jusqu’à 2 000€
- Le dimanche : 100 % jusqu’à 3 500€
Comme pour le bonus de bienvenue, le dépôt minimum est de 20€ et le wager associée est de X30, à compléter sous 7 jours.
Bonus de rechargement Sport
Le bonus de dépôt associé à la catégorie Pari Sportif est de 100 % jusqu’à 1 000€. Il est accessible tous les vendredis, dès un chargement de 20€. Son exigence de mise est de X15.
Sur Mad Casino, on ne retrouve pas les bonus de casinos habituels, comme les Free Spin ou les Bonus Crab, auxquels nous ont habitués les casinos en ligne. La plateforme opte pour une autre approche, intéressante, qui permet aux joueurs d’accéder rapidement à des sommes bonus importantes pour jouer à leurs titres favoris avec des cagnottes majorées, le plus rapidement possible.
Le catalogue de jeux
On arrive à une partie charnière de cet avis sur Mad Casino avec son catalogue de jeux. Un point décisif pour bien des joueurs, qui voudront s’assurer de s’inscrire sur une plateforme complète, à même de leur permettre de satisfaire toutes leurs envies. Avec plus de 3 000 titres disponibles, il y a largement de quoi faire, comme on vous le détaille ci-dessous.
Machines à sous
Les machines à sous constituent le gros du catalogue de Mad Casino et tous les types de slots répondent à l’appel. Des univers variés, des machines à 5 ou 7 slots, des bonus in-game, des machines 3D, la sélection est vaste et on croise des incontournables comme Big Bass Bonanza, Cleopatra, Gates of Olympus, Sweet Bonanza ou encore The Dog House Megaways.
Il est intéressant de voir que la cinquantaine de fournisseurs de jeux opérant sur Mad Casino regroupe l’élite du genre, avec des entreprises spécialisées comme Pragmatic Play, Playtech, Amatic, Red Tiger, Booming Games, Betsfot ou Apex, entre autres.
À noter : la plupart des machines à sous disposent d’un mode Démo, pour jouer avec de l’argent fictif afin de se familiariser avec les spécificités de chaque slot.
Jeu en Direct
La section casino en direct n’est pas énorme mais là encore, les catégories de jeux les plus populaires sont représentées. Vous pourrez jouer au blackjack, au poker, à la roulette, au baccarat, au sic-bo, aux dés, ainsi qu’à plusieurs Jeux Télévisés en live, pour une expérience de jeu sociale du meilleur acabit.
Si cette partie gagnerait à être plus consistante à l’avenir, il y a pour le moment suffisamment de choix pour des sessions de divertissement de qualité. Les jeux sont très fluides, les diffusions en HD renforcent l’immersion et on trouve quelques exclusivités bien senties.
Paris sportifs
La partie Bookmaker de Mad Casino est une réussite totale, qui soutient sans peine la comparaisons avec les sites de paris en ligne les plus connus. L’ergonomie est très bonne, les sections bien organisées et plusieurs dizaines de sports, issus des compétitions internationales majeures et mineures permettent de placer des paris très divers.
On a accès à des côtes intéressantes, au calendrier de tous les évènements à venir et à quelques originalités, comme la possibilité de placer des paris sur les vainqueurs d’émissions TV ou les résultats d’une élection politique.
Les minis-jeux
Les amateurs de mini-jeux ne seront pas en reste sur Mad Casino, qui propose un petit catalogue sans cesse renouvelé. La sélection reste assez restreinte, mais on peut jouer à des softs populaires (comme le Plinko), à divers jeux de crash ou de mines, ainsi qu’à des titres orientés arcade qui raviront ceux qui aiment les parties rapides et intenses.
Quelles méthodes de paiement sont disponibles sur Mad Casino ?
Vous aurez l’étendue du choix en matière de méthodes de paiement, puisque Mad Casino cherche à se montrer aussi exhaustif que possible.
Cartes bancaires et virements
Les cartes bancaires et les virements sont des méthodes de paiement traditionnelles, utilisant le système bancaire classique.
On peut déposer de 20€ à 5 000€, qui seront versés immédiatement (par CB) ou en quelques heures (par virement) sur votre compte. On peut retirer de 1 000€ par jour à 2 000€ / semaine et recevoir les fonds sous 1 à 3 jours ouvrés.
Ce délai de retrait, assez long par rapport aux autres méthodes de paiement, constitue parfois un frein pour les joueurs, comme le manque d’anonymat à ces méthodes. Elles restent toutefois très sûres.
Portefeuilles Electroniques
Mad Casino accepte plusieurs portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, So Fort, Giropay, Apple pay, etc.), permettant des opérations instantanées, sans devoir passer par un compte bancaire classique.
Les montants de dépôts vont de 25€ à 3 000€, les retraits varient entre de 1 000€ par jour à 2 000€ / semaine.
Il s’agit de solutions plébiscitées par ceux qui souhaitent avoir un compte de jeux à part, pour plus d’anonymat et une rapidité de dépôt/retrait accrue.
Cartes Prépayées
Les cartes prépayées Paysafecard sont acceptées par Mad Casino et elles permettent d’effectuer des dépôts de 20€ jusqu’à 950€.
Leur fonctionnement simple – on achète une carte d’un montant prédéfini et on insère le code associé au moment du paiement -, sans avoir besoin d’un compte bancaire, les rend attrayantes pour les utilisateurs qui veulent mieux gérer leurs dépenses et pour ceux qui désirent payer en cash, chez un buraliste.
Notez qu’il est impossible de retirer des fonds sur une carte prépayée.
Cryptomonnaies
Mad Casino acceptent quatre cryptomonnaies : le Bitcoin, l’Ethereum, le Litecoin et le Tether. Ces devises virtuelles sont connues pour leur anonymat et on peut effectuer des dépôts de 25€ à 5 000€ / des retraits de 1 000€ par jour à 2 000€ / semaine en crypto.
Via cette méthode, les transactions sont immédiates.
Gardez simplement en tête que pour certaines cryptos, le montant de retraits minimum peut être sujet à modification.
Comment retirer ses gains sur Mad Casino ?
Voici quelques informations complémentaires concernant les retraits sur Mad Casino.
Les méthodes de retrait
Vous pourrez définir la ou les méthodes de retraits qui vous plaisent, en choisissant parmi celles évoquées ci-dessus. Depuis la section Paiement de votre compte, il suffira ensuite de choisir le montant à retirer et de suivre les étapes affichées à l’écran.
Il y a trois conditions à respecter, pour pouvoir retirer vos fonds :
- Ne pas avoir de bonus actif
- Respecter le montant minimum de 100€ de retrait, imposé par Mad Casino
- Avoir fait vérifier votre compte via la procédure KYC
Les délais de retrait
Mad Casino s’engage à traiter les demandes de retraits sous maximum 48h en jours ouvrés. Une fois l’opération approuvée par le casino, les fonds seront transférés sur le compte choisi dans les délais prévus par l’opérateur financier.
Si vous avez un doute ou une question concernant les méthodes de paiement et les conditions qui leurs sont associées, n’hésitez pas à en faire part aux opérateurs du service client, qui se feront un plaisir de vous renseigner.
Quel est l’avis Mad Casino des joueurs ?
Mad Casino a désormais quelques mois d’existence et les joueurs ne manquent pas de partager leur avis et leurs retours d’expérience sur la plateforme. Il y a beaucoup de positif, avec une très bonne note de 3.8 / 5 sur Trustpilot, et quelques critiques à connaître.
Les points forts
Les premiers points évoqués par les joueurs satisfaits concernent l’interface attrayante et très fluide, et la facilité d’usage de la plateforme, qui permet de passer un bon moment sans difficulté.
Les utilisateurs évoquent les très bons jeux disponibles, la possibilité d’utiliser Mad Casino depuis un PC ou un smartphone, dans d’excellentes conditions, et les bonus permettant de démarrer l’aventure de fort belle manière.
Enfin, les paiements rapides et l’aide fournie par le service à la clientèle semblent avoir conquis la majorité des utilisateurs.
Les points faibles
Dans les retours plus critiques, certains évoquent quelques petits bugs techniques (notamment des déconnexions intempestives, peut être liées à un appareil en particulier), quand d’autres semblent avoir dû attendre plus longtemps que prévu pour recevoir leurs fonds, après une demande de retrait.
Mad Casino est-il fiable ?
Oui, Mad Casino possède toutes les caractéristiques attendues pour un casino en ligne fiable. Avec un licence de jeu officielle, des protocoles de sécurité aux normes, une vérification de l’équité des jeux, d’excellents fournisseurs et des opérateurs de paiement reconnus, il s’agit d’un site de confiance.
Est-il légal de jouer sur Mad Casino en France ?
En France, certains jeux d’argent ne sont pas autorisés par l’ANJ, comme le spécifie la loi n° 2010-476 du 12 mai 2010. Seuls les paris sportifs, les courses hippiques et certains jeux de cercle (comme le Poker) le sont.
Toutefois, un joueur français qui souhaite se divertir sur une plateforme sécurisée, proposant d’autres types de jeux en ligne (machines à sous, jeux de table, etc.) peut le faire sans être inquiété. Il doit simplement s’assurer de jouer sur un casino en ligne fiable, car il ne disposera d’aucun recours juridique en cas de litiges avec une plateforme non répertoriée par l’ANJ.