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Artisans : l'incontournable devis
Depuis 1990, l'artisan se doit d'établir un
devis détaillé. Oui mais, nous, savons-nous le lire ? |
L'arrêté du 2 mars 1990 oblige l'artisan à établir
un devis détaillé préalablement à l'exécution des travaux. Qu'il s'agisse
de travaux de dépannage, d'entretien, de réparation, dans le secteur du bâtiment
et de l'électroménager, soit à la demande du client, soit systématiquement
dès que le montant est supérieur à 150 € (devis compris). Les
mentions à vérifierLe devis doit être établi sérieusement, de façon
détaillée, poste par poste. Le descriptif doit contenir :
- la date de rédaction du devis,
- le nom et l'adresse de l'entreprise,
- le nom du client et le lieu d'exécution des travaux,
- le décompte détaillé en quantité, en prix de chaque prestation et produits
nécessaires aux travaux (dénomination, prix unitaire, désignation, taux horaire
de la main d'oeuvre, mètre linéaire ou mètre carré, quantité prévue),
- le cas échéant, les frais de déplacement,
- la somme globale à payer HT et TTC en indiquant le taux de la TVA,
- la durée de validité de l'offre,
- l'indication du caractère payant ou gratuit du devis.
L'acceptation du devisLe
devis doit être établi en double exemplaire et comporter l'indication manuscrite
du client : "Devis reçu avant exécution des travaux, bon pour exécution".
Le devis n'engage le client qu'à partir du moment où celui-ci aura exprimé
sa volonté de faire exécuter les travaux. En règle générale, le paiement
des travaux s'effectue en 3 phases : un tiers du montant total à l'acceptation
du devis, un tiers au milieu des travaux, le solde à réception.
- La gratuité du devis est un geste commercial, pas une obligation.
- Ne pas hésiter à faire établir plusieurs devis et à les comparer (prestations
offertes, délais...).
- Si le devis n'est pas respecté (délais, ampleur, coût des travaux),
des recours sont possibles contre l'artisan défaillant.
© Reed Business Information-Prat Editions
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