Tout dépend des modalités de votre contrat. Une fois votre dossier complet, c'est-à-dire une fois que toutes les pièces nécessaires ont été rassemblées et qu'un accord portant sur le montant de l'indemnisation a été trouvé, les indemnités sont en général versées dans un délai variant de 10 jours à 1 mois.

Pour les dommages résultant d'un phénomène de catastrophe naturelle, le versement de l'indemnité doit avoir lieu dans les 3 mois suivant la date à laquelle vous avez remis l'état estimatif des biens endommagés ou à la date de publication de l'arrêté interministériel au Journal officiel, si celle-ci est postérieure. A défaut, le taux d'intérêt légal (0,38% en 2011) est appliqué sur l'indemnité due par l'assureur.

Si l'assureur ne vous a pas encore indemnisé, vous êtes obligé de reprendre possession de vos biens ; mais s'ils ont été abîmés, l'assureur s'engage à vous rembourser les frais exposés pour leur remise en état antérieure, à condition que vous sollicitiez son accord au préalable.

Si l'assureur vous a déjà indemnisé, vous disposez d'un délai de 30 jours pour reprendre possession de vos biens, si vous le souhaitez. Le cas échéant, vous devrez rembourser l'indemnité qui vous a été versée mais, là encore, et à condition que l'assureur soit d'accord sur le montant des frais engagés, vous serez remboursé des frais de remise en état de vos biens.