AOL - Assurance habitation : 6 actions pour être indemnisé

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Assurance habitation : 6 actions pour optimiser votre contrat
Assurance habitation : 6 actions pour être indemnisé

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Il ne tient qu'à vous d'être mieux indemnisé. Soyez attentifs !

Conservez toujours les factures d'achat, de réparation, les contrats de crédit ainsi que les bons de garantie et les éventuelles expertises de vos biens, meubles et travaux d'habitation les plus importants, car ces documents constituent des preuves irréfutables.
Prenez en photo les biens dont vous n'avez aucune facture ou dont vous avez hérité, par exemple. Cadrez ces objets dans leur contexte, autant que possible, et ne négligez pas les détails (notamment pour les meubles anciens, les statuettes, l'argenterie). La photo Polaroïd, unique, est appréciée des assureurs.
Rassemblez des témoignages écrits des voisins ou d'amis afin de prouver l'existence de tel ou tel objet si vous n'avez aucun document les concernant. Transmettez leurs coordonnées complètes à l'assureur (nom, adresse, profession...).
Faites une estimation chiffrée, preuves à l'appui, des dégâts que vous avez subis. Cette estimation est très importante car c'est sur elle (et sur le rapport de l'expert) que va s'appuyer l'assureur pour vous indemniser.
Portez plainte le plus rapidement possible (dans les 24 ou 48 heures) auprès des autorités de police ou de gendarmerie si vous êtes victime d'un vol, d'une tentative de vol ou d'un acte de vandalisme.
N'oubliez pas d'indiquer, dans votre déclaration de sinistre, les causes connues ou présumées des dommages, les noms et adresses des personnes qui les ont causés (voisins...), ainsi que les coordonnées des tiers éventuellement lésés.

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